🔒 Chính sách bảo mật

🛡️ Cam kết bảo mật

Tại Chắt Chiu.Online, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.

📝 Thông tin chúng tôi thu thập

1. Thông tin cá nhân cơ bản

Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi thu thập:

• Email hoặc số điện thoại: Để xác thực tài khoản và liên lạc
• Họ tên: Hiển thị trên tài khoản và sử dụng trong giao tiếp
• Mật khẩu: Được mã hóa và lưu trữ an toàn

2. Thông tin thanh toán

Khi bạn tạo yêu cầu rút tiền, chúng tôi thu thập:

• Tên ngân hàng: Để xác định ngân hàng nhận tiền
• Số tài khoản ngân hàng: Để chuyển khoản cashback
• Tên chủ tài khoản: Để xác minh người nhận
• Chi nhánh (tùy chọn): Hỗ trợ chuyển khoản chính xác hơn

3. Dữ liệu giao dịch

Để cung cấp dịch vụ cashback, chúng tôi lưu trữ:

• Lịch sử đơn hàng: Thông tin về các giao dịch mua sắm qua link liên kết
• Số tiền cashback: Số tiền hoàn trả từ mỗi đơn hàng
• Trạng thái đơn hàng: Chờ đối soát, khả dụng, hoặc không hợp lệ
• Thông tin merchant: Tên sàn TMĐT và merchant bạn mua hàng

4. Dữ liệu kỹ thuật

• Cookie và session: Để duy trì phiên đăng nhập
• Địa chỉ IP: Cho mục đích bảo mật và chống gian lận
• Thiết bị và trình duyệt: Để tối ưu trải nghiệm người dùng
• Nhật ký hoạt động: Lưu lại lịch sử truy cập và thao tác

Loại dữ liệu	Mục đích	Thời gian lưu trữ
Thông tin tài khoản	Xác thực và quản lý tài khoản	Cho đến khi xóa tài khoản
Thông tin thanh toán	Xử lý yêu cầu rút tiền	3 năm sau giao dịch cuối
Dữ liệu giao dịch	Tính toán và theo dõi cashback	5 năm (theo quy định pháp luật)
Nhật ký hệ thống	Bảo mật và hỗ trợ kỹ thuật	12 tháng

🎯 Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

Mục đích khác

• Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại
• Bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích và tối ưu trải nghiệm người dùng
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền
• Marketing (nếu đồng ý): Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi

🔐 Cách chúng tôi bảo vệ thông tin

Biện pháp quản lý

• Giới hạn quyền truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu
• Đào tạo bảo mật: Nhân viên được đào tạo về bảo mật thông tin
• Hợp đồng bảo mật: Nhân viên ký cam kết bảo mật
• Kiểm toán định kỳ: Rà soát và cập nhật biện pháp bảo mật

🤝 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi KHÔNG bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

Trường hợp bắt buộc

• Tuân thủ yêu cầu pháp luật từ cơ quan có thẩm quyền
• Bảo vệ quyền lợi và an toàn của Chắt Chiu.Online
• Ngăn chặn gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp

👤 Quyền của người dùng

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập:
  Xem và tải xuống thông tin cá nhân đã cung cấp
• Quyền chỉnh sửa:
  Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác
• Quyền xóa:
  Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân (có điều kiện)
• Quyền rút lại đồng ý:
  Từ chối nhận email marketing bất cứ lúc nào
• Quyền khiếu nại:
  Khiếu nại về cách xử lý dữ liệu của chúng tôi

Cam kết của chúng tôi

Chắt Chiu.Online cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. An toàn dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.